Política de Privacidad
Qué datos personales trata TILE, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos.
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Aviso importante: TILE no es un servicio oficial de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT) ni está afiliado, patrocinado ni respaldado por ella. Es un proyecto independiente que utiliza el correo institucional únicamente como método de verificación, para asegurar que quienes se registran pertenecen a la comunidad universitaria.
1. Quién es responsable de tus datos
| Responsable del tratamiento | Cristhian André Jondec Delgado |
| Correo de contacto | contacto@tile.pe |
| Servicio | TILE |
Cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales puede dirigirse a ese correo.
Esta política se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
2. Qué datos recogemos
2.1 Datos que nos das al registrarte
- Identidad: nombres, apellidos y nombre de usuario.
- Correo institucional de dominio unitru.edu.pe, verificado mediante inicio de sesión con Google. No almacenamos tu contraseña en ningún momento.
- Identificador de Google: un código que Google nos entrega para reconocerte en sucesivos inicios de sesión.
- Datos académicos: carrera y ciclo o semestre.
- Fecha y hora de tu consentimiento a esta política.
2.2 Datos que añades voluntariamente
- Foto de perfil, biografía y número de teléfono.
- Contenido que publicas: publicaciones, comentarios, respuestas, fotos y archivos.
- Contenido de los módulos: anuncios del marketplace, tutorías, objetos perdidos y encontrados, emprendimientos y sus productos — incluidos los teléfonos de contacto que decidas mostrar en ellos.
- Valoraciones y reseñas que escribes sobre otras personas o emprendimientos.
El número de teléfono es siempre opcional. Si lo publicas en un anuncio, una tutoría o un emprendimiento, será visible para quien vea esa publicación.
2.3 Datos que se generan por tu uso
- Actividad social: a quién sigues, a quién bloqueas, qué te gusta, qué guardas y qué canales sigues.
- Denuncias que presentas sobre contenido o personas, y las que otras personas presentan sobre ti.
- Conversaciones con el asistente de inteligencia artificial de los canales (§5).
- Mensajes en las discusiones de canales.
- Datos técnicos de sesión: dirección IP y navegador o dispositivo desde el que inicias sesión. Se guardan asociados a tu sesión para poder cerrarla y para detectar usos indebidos.
2.4 Datos de moderación
Si recibes una sanción, registramos el motivo, la fecha y quién la aplicó. Si administras el servicio, tus acciones de administración quedan registradas con tu identidad, la fecha y la dirección IP. Este registro existe para poder responder a la pregunta “quién hizo esto y cuándo”, que es una garantía tanto tuya como nuestra.
2.5 Datos que no recogemos
- No recogemos tu ubicación geográfica ni coordenadas de ningún tipo.
- No procesamos pagos ni almacenamos datos de tarjetas o cuentas bancarias.
- No usamos publicidad ni rastreadores de terceros.
- No recogemos tu fecha de nacimiento.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
La base legal de todo el tratamiento es tu consentimiento, que otorgas de forma expresa al registrarte y que puedes retirar en cualquier momento.
| Finalidad | Qué implica |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta | Identificarte y permitirte iniciar sesión |
| Prestar el servicio | Mostrar tu perfil, tus publicaciones y tu actividad a la comunidad |
| Verificar tu pertenencia a la comunidad | Comprobar que tu correo es institucional |
| Comunicarnos contigo | Notificaciones dentro de la aplicación y avisos generales |
| Moderar el servicio | Atender denuncias, ocultar contenido y aplicar sanciones |
| Seguridad | Mantener tu sesión, detectar accesos indebidos y conservar el registro de administración |
No vendemos tus datos personales a nadie, bajo ninguna circunstancia.
4. Quién más accede a tus datos
Para funcionar, TILE se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
| Proveedor | Para qué | Dónde se alojan los datos |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Servidor y base de datos | Núremberg, Alemania (Unión Europea) |
| Cloudflare (R2) | Almacenamiento de fotos y archivos | Fuera del Perú |
| Inicio de sesión y asistente de IA (Gemini) | Fuera del Perú | |
| OpenAI | Procesamiento de texto para el asistente de IA | Fuera del Perú |
4.1 Transferencia internacional de datos
Tus datos salen del Perú. Conviene decirlo con claridad: el servidor principal está en Alemania, y los proveedores de almacenamiento e inteligencia artificial operan desde fuera del país.
La Unión Europea, donde se aloja la base de datos principal, cuenta con un marco de protección de datos reconocido internacionalmente. Al aceptar esta política consientes expresamente estas transferencias.
5. El asistente de inteligencia artificial
Algunos canales ofrecen un asistente que responde preguntas sobre sus documentos. Su funcionamiento merece explicación aparte porque implica enviar información fuera del servicio:
- Tus preguntas se envían a Google (Gemini) y a OpenAI para poder ser procesadas y respondidas.
- Los documentos del canal también se envían a esos proveedores para ser indexados.
- Tus conversaciones se guardan asociadas a tu cuenta y al canal, junto con las referencias a los documentos usados en cada respuesta.
- Los administradores del servicio consultan estadísticas agregadas de consumo por canal. No leen tus conversaciones para ello.
Si no deseas que tus preguntas se procesen de este modo, simplemente no utilices el asistente. El resto de TILE funciona con normalidad sin él.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Situación | Plazo |
|---|---|
| Cuenta activa | Mientras mantengas la cuenta |
| Cuenta desactivada | 30 días, durante los cuales puedes recuperarla |
| Tras esos 30 días | Los datos quedan bloqueados durante 2 años: se conservan pero dejan de tratarse |
| Transcurridos los 2 años | Se eliminan, salvo el registro de moderación, que se conserva anonimizado |
El bloqueo de dos años responde a una finalidad concreta: evitar que una cuenta sancionada se registre de nuevo y poder acreditar las decisiones de moderación si alguien las cuestiona. No conservamos datos “por si acaso”.
Si solicitas expresamente la eliminación de tus datos, la atenderemos dentro del plazo legal, con las excepciones que la normativa permita conservar.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar que dejemos de tratarlos y se eliminen.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercerlos: escribe a contacto@tile.pe indicando qué derecho deseas ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad antes de responder, precisamente para proteger tus datos frente a solicitudes de terceros.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Las contraseñas no se almacenan: el acceso es mediante Google.
- Las sesiones viajan en cookies seguras, inaccesibles desde el navegador.
- Los tokens de sesión se guardan cifrados, nunca en texto plano.
- Las conexiones están cifradas en tránsito.
- El acceso a las herramientas de administración está restringido y registrado.
Ninguna medida es infalible. Si se produjera un incidente que afecte a tus datos personales, te informaremos y lo comunicaremos a la autoridad correspondiente conforme a la normativa.
9. Cookies
TILE utiliza únicamente cookies necesarias para el funcionamiento del servicio: mantener tu sesión iniciada y renovarla. No usamos cookies de publicidad, analítica de terceros ni rastreo entre sitios. Si las eliminas, tendrás que iniciar sesión de nuevo.
10. Menores de edad
Para usar TILE debes declarar que cumples la edad mínima indicada en los Términos y Condiciones. No recogemos fecha de nacimiento, por lo que no podemos verificar la edad por medios técnicos y nos basamos en tu declaración.
Si detectamos, o se nos comunica, que una cuenta pertenece a una persona que no cumple ese requisito o que necesita autorización de su padre, madre o tutor y no la tiene, suspenderemos la cuenta y actuaremos conforme a la normativa. Si eres padre, madre o tutor y crees que se han recogido datos de un menor a tu cargo, escríbenos.
11. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política. Si el cambio es significativo, te avisaremos dentro de la aplicación con antelación razonable. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.